Zwrot towaru

Prawo do odstąpienia od umowy przysługuje wyłącznie konsumentom.

Masz prawo odstąpić od umowy i zwrócić towar w ciągu 14 dni kalendarzowych od daty otrzymania przesyłki – bez podania przyczyny.

Koszt zwrotu pokrywa KUPUJĄCY.

Wystarczy, że poinformujesz nas o swojej decyzji i odeślesz towar w stanie nienaruszonym, najlepiej w oryginalnym opakowaniu.

Mamy prawo odmówić przyjęcia zwracanego towaru, którego stan wskazuje na użytkowanie, posiada mechaniczne uszkodzenia.

Aby dokonać zwrotu wypełnij formularz lub wyślij e-mail ([email protected]) zawierający:

• • imię, nazwisko;
  • nazwa firmy, NIP;
  • nr telefonu, adres e-mail;
  • nr zamówienia, faktury;
  • nr konta konta bankowego – w przypadku płatności “za pobraniem”;
  • nazwa towaru;
  • opcjonalnie – powód zwrotu towaru.

Nadaj przesyłkę na adres:
MegaMarket S.A.
Strefowa 15
39-442 Chmielów

Do paczki koniecznie dołącz dowód zakupu (faktura) lub nr zamówienia, który znajdziesz w mailach potwierdzających złożenie zamówienia. Brak tych danych uniemożliwia identyfikację zawracającego i rozpatrzenie zwrotu.

Zapakuj towar tak, aby nie uległ uszkodzeniu w transporcie.

Zwrot środków
Po pozytywnej weryfikacji przesyłki zwrócimy należność w ciągu 14 dni w ten sam sposób, w jaki dokonana została płatność (z wyjątkiem opcji “za pobraniem”, gdzie zwrot następuje na wskazany nr rachunku bankowego).

Odstąpienie od umowy przez Firmę

• Klient, który nie jest Konsumentem może tylko i wyłącznie za zgodą i na warunkach określonych przez Sprzedawcę dokonać zwrotu/wymiany dostarczonego towaru.